Troubleshooting Low Cache hit ratio  

Cached traffic is traffic that is delivered from CDN edge’s cache without request to the origin server.

You may track the Cache Hit Ratio percentage on the Report tab.

Cache Hit Ratio depends on the number of requests and the amount of traffic. If you have noticed that the cache hit ratio is 60% or less:

  1. Make sure that your website or application is integrated with CDN successfullythe static content is delivered throughcustom domainthe custom domain is set up correctly. 
  2. Make sure that more than 2 days have passed since you have started to use CDN. 
  3. Deliver more content through CDN, if possible. 

If you already set up CDN delivery for all possible static contentbut the cache hit ratio remains lowrevise the CDN resource’s cache settings:

CDN Caching option

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Check if this option is added and activatedIf you use this option with Origin controlled parametermake sure that origin settings are suitable for caching.

CDN caches according to Cache-Control headers from your origin.

Important! Cache-control directives that are not suitable for CDN:

no-cache,   
no-store 
private 
max-age=0

Query-String and Set-Cookies options

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CDN caches content with different query-strings and Set-Cookie headers separately by defaultIf you have such content on your website or applicationwe recommend you to use Ignore Query-String and Ignore Set-Cookies options for the CDN-resourceIt will help to decrease the number of requests from CDN to the origin server and increase the Cache hit ratio.

Large Files Delivery Optimization 

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Use the Large Files Delivery Optimization option for the large content cachingYou may know more about the option from the article.

If you add any parameters (for exampleunique signature for users) to the URL, but not as a query string(http://cdn.example.com/image.jpg?id=1), it requires custom caching keys set up.

Contact Technical Support for manual settings and describe the URL schemewhich parts should be cached and which – should not

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